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Échanges (le cas échéant)
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Si vous devez remplacer la taille d’un article style “vêtement”, l’échange peut être possible seulement sur la même référence du produit. Afin d’analyser votre demande et de l’accepter ou non, adressez-nous un e-mail à order@ophelie-winter.com.
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Cadeaux
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Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau au moment de l’achat, ou si la personne à l’origine du cadeau s’est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c’est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Expédition
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