Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité fixe les conditions dans lesquelles toute information (y compris toute donnée à caractère personnel, selon la définition qui en est donnée par le droit applicable à la protection des données) qui est collectée auprès de vous, ou que vous fournissez, par le biais du site Web https://boutique.ophelie-winter.com (ci-après, le « Site ») sera traitée par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques s’agissant des données à caractère personnel vous concernant et de la façon dont nous allons les traiter.

Vos données à caractère personnel sont collectées sur le Site, pour le compte de

DOUBLE YOU SARL
102, Avenue des Champs Élysées
75008 Paris – France
RCS Paris B 402 689 871

CL AGENCY est la créatrice et la gestionnaire du Site pour le compte de DOUBLE YOU SARL.

DOUBLE YOU SARL, domiciliée au 102 Avenue des Champs Élysées, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 402 689 871, collecte vos données à caractère personnel (ci-après, les « Données »). 

DOUBLE YOU a vocation à user et jouir des Données tant pour les besoins du service après-vente que pour le marketing de l’e-commerce.

Les Prestataires sont, au sens des dispositions du RGPD, responsables du traitement des Données.

DOUBLE YOU est, au sens des dispositions du RGPD, sous-traitant dans le traitement des Données.
DOUBLE YOU sera amenée à utiliser vos Données pour les besoins et sur les consignes de DOUBLE YOU.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Contact

Le Client est informé que le responsable de ses données à caractère personnel est la Société DOUBLE YOU SARL, 102 Avenue des Champs Élysées 75008 Paris – FRANCE immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 4402 689 871, SIRET 402 689 871 00026.

L’ensemble des questions, commentaires et requêtes concernant la présente Politique de confidentialité peuvent être formulés en cliquant-ici, ou par e-mail à l’adresse suivante : droits@ophelie-winter.com.

Données que nous sommes susceptibles de collecter auprès de vous.

Lorsque vous utilisez le Site ou que vous nous contactez par e-mail, par le biais des réseaux sociaux, par SMS, par téléphone ou par toute autre méthode, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant :

  • les Données que vous nous communiquez, notamment :
    • dans les formulaires que vous remplissez sur le Site (inscription à la newsletter, création d’un compte client) ;
    • lors de toute correspondance avec nous par téléphone, e-mail ou autre ;
    • lors de votre inscription sur le Site ;
    • lorsque vous vous abonnez ou passez commande sur le Site ;
    • lorsque vous participez à des forums de discussion ou que vous utilisez toute autre fonctionnalité de réseau social sur le Site ;
    • lorsque vous participez à un concours, une offre promotionnelle ou une enquête ; et
    • lorsque vous signalez un problème ou demandez une assistance en lien avec le Site.

Les Données que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos informations de paiement, des photographies, des images et des commentaires.

  • Les Données que nous collectons à votre sujet, chaque fois que vous vous rendez sur le Site, notamment :
  • des informations techniques, y compris l’adresse IP, les informations de connexion, le type de navigateur et sa version, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ;
  • des informations relatives à votre visite, y compris, le parcours de visite complet de l’URL vers, via et depuis le Site (y compris la date et l’heure) ; et
  • les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction avec les pages (notamment, le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.

Nous sommes également susceptibles de collecter des Données sur les appareils (y compris les téléphones, les ordinateurs ou autres) depuis lesquels vous vous rendez sur nos Sites et les visitez. Lesdites Données peuvent inclure les identifiants uniques de l’appareil et les informations liées au réseau mobile (y compris le numéro de téléphone), l’adresse IP, la langue et le fuseau horaire, le système d’exploitation, la version matérielle, la localisation des appareils (y compris des localisations géographiques spécifiques, notamment par le biais des signaux GPS, Bluetooth ou WiFi).

Les Prestataires, responsables de traitement, sont amenés, sur la base de votre consentement, à collecter, utiliser, transférer, conserver vos Données dans le cadre de l’envoi d’informations institutionnelles ainsi que de la réalisation d’études statistiques en lien avec le présent Site.

Les Données enregistrées sont réservées à l’usage des Prestataires et peuvent être communiquées à leurs prestataires sous-traitants.

Les Données ainsi collectées sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier échange. Vos droits et les modalités de leur exercice sont détaillés ci-après dans la rubrique dédiée.

Vos droits et les modalités de leur exercice sont détaillés ci-après dans la rubrique dédiée.

Pourquoi les données vous concernant peuvent-elles être utilisées

Nous sommes susceptibles d’utiliser les Données détenues à votre sujet pour :

  • répondre à vos demandes ;
  • vous fournir des informations sur les produits en vente sur le Site ;
  • vous fournir, ou permettre à certains tiers de vous fournir, des informations sur d’autres produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • vous faire des suggestions et recommandations, et faire des suggestions et recommandations aux autres utilisateurs du Site, à propos de produits ou services qui sont susceptibles de vous et de les intéresser ;
  • proposer, ou autoriser des tiers à proposer, des publicités ciblées par le biais des sites Web que vous visitez au sujet de produits ou services qui pourraient  vous intéresser ;
  • mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous envoyons et que nous envoyons à d’autres, et vous proposer des publicités pertinentes ;
  • suivre la progression et le nombre d’inscriptions aux concours et offres promotionnelles ;
  • vous permettre d’interagir avec le Site, par exemple, en publiant des commentaires, ou de partager des informations issues du Site sur des plateformes de réseaux sociaux tiers ;
  • nous acquitter des obligations qui nous incombent en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés ;
  • gérer votre accès aux services ou vous informer de toute modification apportée aux services ;
  • nous conformer aux exigences légales et réglementaires ;
  • administrer le Site et effectuer des opérations internes, y compris, la résolution de problèmes, l’analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
  • améliorer le Site afin de veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous ; et
  • garantir la sécurité du Site.

Nous sommes susceptibles de combiner les Données que nous recevons de la part d’autres sources avec des Données que vous nous fournissez et des informations que nous collectons à votre sujet (y compris des Données en lien avec vos appareils). Nous sommes susceptibles d’utiliser lesdites Données combinées aux fins décrites ci-dessus.

Données collectées au moment de la commande

Les Données recueillies dans ce formulaire par le Prestataire, responsables de traitement, sont nécessaires à la gestion de votre commande et leur collecte est basée sur l’exécution du contrat. Les Données relatives aux paiements effectués dans le cadre des achats effectués sont conservées pendant une durée de 13 mois à compter du parfait paiement dudit achat, ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé, afin de permettre la gestion d’éventuelles réclamations.

Par ailleurs et uniquement sur la base de votre consentement, vos Données peuvent être utilisées pour l’envoi de newsletters et la réalisation d’études statistiques. Elles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier échange. Elles sont destinées aux services compétents des Prestataires, ainsi qu’à ses prestataires sous-traitants, DOUBLE YOU.

Données collectées pour la création d’un compte

Les Données recueillies dans ce formulaire par les Prestataires, responsables de traitement, sont nécessaires à la création et à l’animation de votre espace personnel. Leur collecte est basée sur votre consentement. Elles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier échange. Elles sont destinées aux services compétents des Prestataires, ainsi qu’à ses prestataires sous-traitants, DOUBLE YOU.

Divulgation de données vous concernant

Nous sommes susceptibles de partager vos Données avec des sociétés tierces, y compris :

  • des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants dans le cadre de l’exécution de tout contrat que nous avons avec vous ou avec eux dans le but de vous fournir un produit ou service ;
  • des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants dans le but de vous fournir des informations sur les promotions et offres sous réserve d’avoir, le cas échéant, obtenu votre consentement ;
  • des publicitaires, des réseaux de publicité et réseaux sociaux, qui ont besoin des Données pour pouvoir sélectionner et fournir, à vous et à d’autres, des publicités pertinentes. Nous sommes également susceptibles d’utiliser les Données agrégées et autres informations pour permettre aux publicitaires de toucher un public pertinent ;
  • des fournisseurs de moteurs de recherche et de services d’analytique qui nous aident à améliorer et optimiser le Site ; et
  • des tiers lorsque vous avez donné votre consentement audit partage ou que vous le demandez.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos Données à des tiers :

  • si DOUBLE YOU qui contrôle le présent Site ou la quasi-totalité de ses actifs est acquise par un tiers, auquel cas les Données qu’elle détient au sujet de ses Clients feront partie des actifs transférés ;
  • si nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos Données à afin de répondre à une obligation légale ou dans le but d’imposer ou d’appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords ; et
  • tout autre tiers lorsque cela est légal.

Conservation et transfert de données

Toutes les Données que vous fournissez sont susceptibles d’être traitées et conservées, transférées ou accessibles par des entités du monde entier, tel que cela est précisé dans la présente politique. Nous prendrons toutes mesures utiles pour veiller à ce que vos Données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles destinées à protéger les Données que nous collectons sur le présent Site.

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Enfants

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Vos droits

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À tout moment, vous êtes libres de retirer votre consentement au traitement de vos Données, sans pour autant porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

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Modification apportées à notre politique de confidentialité

Toute modification importante que nous sommes susceptibles d’apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur la présente page avant l’entrée en vigueur de ladite modification et/ou nous vous en informerons par le biais du Site ou, le cas échéant, par e-mail. Veuillez consulter régulièrement la présente page, le présent Site et vos e-mails pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de confidentialité.

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Bases juridiques du traitement des données :

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  • est nécessaire pour gérer notre relation avec vous et pour améliorer le Site ; et
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